Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Velho - RO

06/07/2022 às 18:00

ID: 146333179

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha mãe foi ao hospital todos os dias durante uma semana, se queixando de dores muito intensas, sangramento, vômitos e muita febre. Chegando hoje (06/07/*******), 13:45, ela foi triada somente cerca de 14:00, e só foi atendida às 15:18. Com muita febre, quase inconsciente, com muita dor e sem andar, não lhe foi passado nenhum antitérmico. Foi atendida com muito descaso e grosseria. A febre só aumentou, continua sem consciência. E me disseram que não tem paracetamol injetável, e que ela teria que esperar a febre baixar sem nenhum medicamento. Perguntei onde poderia reclamar no hospital sobre a situação e me negaram a dar informações.

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Consideração final do consumidor

16/05/2024 às 08:25

Não tiram um minuto para responder o cliente, descaso total.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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