Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Bárbara dOeste - SP

01/09/2025 às 20:01

ID: 225878945

Um absurdo esse plano, nada funcional, tudo demorado.
Pra conseguir autorizar exame precisa ir pessoalmente até o local.
Não autorizam por sistema, nem telefone e nem pelo WhatsApp.
Estou pagando um plano e mal utilizando porque em casa TODOS trabalham e consigo autorizar se utilizar meu horário de almoço e gastar R$35,00/40,00 de uber

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Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 10:29

Os exames autorizam via on-line sim!!!
Em contato com ouvidoria informaram que todos os médicos estão aptos e com sistema pra agilizarem isso para os pacientes, porém, a maioria não faz.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2