Atendimento desumano/ hospital sucateado..

Question

Quinta feira a noite levei ao referido hospital minha mãe que tem 85 anos, chegando no pronto atendimento nos deram uma cadeira de rodas com as rodas dianteiras travadas, tive que inclinar a cadeira pra transportar a minha mãe, depois de algumas horas consegui trocar a cadeira, porém, a que me deram estava com o assento amarrado com faixas, a médica que atendeu a minha pediu os seguintes exames: sangue, rx, tomografia e urina, com os resultados dos exames nos informaram que minha mãe estava com pneumonia e iria ficar internada, minha mãe ficou das 2 horas da manhã até as 6 horas sentada numa cadeira de rodas quebrada, aguardando uma vaga no setor de observação, qdo ela consegui a vaga mais dois médicos confirmaram o diagnóstico de pneumonia e alguns familiares foram chamados pra determinar o tipo de tratamento a que ela seria submetida, paliativo ou ENTUBAÇAO, optamos pelo paliativo e assim que ela consegui uma vaga num quarto, depois de várias horas, um médico do Iamspe, Dr Felipe, deu alta pra minha mãe alegando que nem era pra ela estar internada e que não tinha nada, porém, receitou BACTRIM E TILENOL pra minha mãe, entrou em contradição, a pergunta que não quer calar: Como três médicos dão um diagnóstico de pneumonia e outro alega que ela não tinha nada, se a imagem, rx, é a mesma como que interpretam de maneira diferente?? Pago esse convênio pra minha mãe há anos e qdo ela precisa é tratada com descaso e incompetência, sinceramente, os Upas estão atendendo muitíssimo melhor que o Samaritano, não sei se vai surtir efeito essa minha reclamação, mais deixo registrado a minha indignação com esse atendimento desumano para com o paciente, alguns funcionários têm boa vontade em trabalhar, porém, o hospital não oferece nenhuma estrutura, ou seja, estamos jogando nosso dinheiro fora, pagando pra ser atendido por esse HOSPITALZINHO!!