Hospital Samaritano de Sorocaba

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/09/2019 às 11:32

ID: 94822069

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Estive ontem no hospital cheguei as 11h30, fui atendida pela primeira médica antes das 13h na sala 2.
MÉDICA olhou pra minha cara apenas para respondeu meu Bom dia, se quer se apresentou, se quer disse seu nome (sinceramente até o SUS é melhor que isso), fez perguntas para anamnese, apenas escreveu na ficha, sim ela me examinou (olhou minha garganta e ouviu meu pulmão). Entendo que temos dias ruins na vida, mas quando trabalhamos com gente precisamos estar bem, e se ela estava num dia ruim ONDE ESTA O CHEFE dessa médica que NÃO ESTA vendo isso.

Depois me mandou pra medicação sem nenhuma explicação da medicação, dizendo apenas que seria medicada, faria um Raio X para voltar com ela. Fiz perguntas básica sobre expelir catarro e ela não seu deu ao trabalho de explicar. Decepcionante. Experei por quase uma hora para ser atendida e fui atendida em 3 minutos sem ouvir nada. Sem falar que o hospital não tem triagem, na recepção NÃO TE PERGUNTAM NADA (se tá morrendo, se tá com dor), as três únicas PERGUNTAS são: bom dia? convenio? qual especialidade clinico ou ortopedista? mas esse é caso para uma reclamação a parte. Vamos continuar ao corpo clinico desse "antes renomado Hospital".

Fui tomar medicação, muita bem atendida por sinal (pelo segundo turno depois das 13h).

Quando voltei para ser atendida novamente, o plantão havia trocado, fui atendida por outra médica, essa parecia muita simpatia, me mostrou o raio x disse que o pulmão estava limpinho. perguntou se eu queria atestado e começou a imprimir (?).
Me deu a receita e o atestado e sorrindo, diz só tomar os remédios que estão ai. COMO ASSIM, DÁ MUITO TRABALHO ME EXPLICAR O QUE EU TENHO, DÁ MUITO TRABALHO EXPLICAR E ME ORIENTAR SOBRE A MEDICAÇÃO. Ela (novamente) sorrindo me deu tchau.

Eu li a receita indignada ainda na sua presença e perguntei: "porque vc me receita cinco remédios, sendo um antibiótico se acabou de me falar que não tenho nada no pulmão, pode me falar o diagnóstico por favor e me dizer o que tenho Dra."x"
ela respondeu "vc tem uma Broncopneumonia" SÓ FALOU ISSO sorriu e deu tchau novamente.

E aqui estou eu indignada, sim vou escrever aqui pois ainda acredito nesse hospital, e aguardar para saber se esse é realmente o padrão do hospital a partir de agora ou se esses foram casos isolados.