Consulta cardiologista com espera de mais de 3 horas por ordem de chegada
Respondida
Maricá - RJ
12/05/2026 às 15:57
ID: 248442403
Toda vez que vou a consulta do cardiologista não tem horário marcado mas sim por ordem de chegada. Isso acaba sendo um absurdo pois ficamos mais de 3 horas para ser atendido. Isso é um descaso.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 15:01
Olá,
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco e sentimos pelo desconforto relacionado ao tempo de espera.
Nosso atendimento conta com diferentes especialidades ocorrendo simultaneamente, inclusive a Cardiologia, e os atendimentos podem seguir tanto por horário agendado quanto por ordem de chegada, conforme a conduta de cada profissional.
Agradecemos seu relato, pois é por meio das percepções e experiências compartilhadas por nossos pacientes que podemos continuar aprimorando nossos processos de atendimento e assistência, sempre com foco na qualidade e segurança dos serviços prestados.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Ouvidoria Samcordis.