Demora na emissão de recibo de pagamento de consulta médica
Resolvido
São Gonçalo - RJ
19/06/2026 às 19:14
ID: 251875583
Uma semana e não dão o recibo de pagamento da consulta.
A minha esposa ( ***** ) fez uma consulta semana passada e pediu o recibo para reembolso, ela voltou hoje e cobrou denovo e não teve o recibo . Na hora de receber tem que pagar na hora , na hora de dar o recibo para o cliente, demoram e agente precisa ficar no pé. Falta de respeito com uma gestante e com a nossa família .
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 13:44
Boa tarde, Sr. Thiago teles.
Em atenção à queixa registrada, informo que o portal da prefeitura tem apresentando instabilidade diária, o que causou demora na emissão da nota fiscal, referente a consulta da sua esposa.
A sua nota fiscal já foi emitida e enviada para o e-mail fornecido.
Peço desculpas pelo transtorno.
À disposição,
Ouvidoria Samcordis.
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 10:58
Já foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10