Nota fiscal e ressarcimento de valor

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

24/01/2024 às 04:08

ID: 181143341

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz cirurgia no dia:22/01/*******, fiz o pagamento da parte hospitalar no dia:13/12/*******, me falaram que tive um desconto e iriam me fazer um Pix no valor de R$ 70.00 mas até hj não recebi, no dia da minha cirurgia, questionei, ficaram jogando um pro outro, que a pessoa do financeiro não estava no momento, na minha alta, questionei de novo, falaram que o pessoal do financeiro tinha ido embora. E depois me falaram que no outro dia , me retornaria e ninguém me retornou, fora que cobrei também a nota fiscal que até hj não recebi no meu e-mail. Falaram que no outro dia eu já iria receber no meu e-mail, mas até hj não recebi. Qdo ligo ninguém atende, se atende, fala que o responsável não tá no momento. Espero que resolvam o quanto antes.

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Resposta da empresa

24/01/2024 às 10:01

Olá, Suzana,

Agradecemos seu contato.
As observações relatadas nessa mensagem serão devidamente apuradas e ações cabíveis tomadas. Entraremos em contato.
Agradecemos sua compreensão.

Equipe San Gennaro.

Consideração final do consumidor

24/01/2024 às 13:28

Foram rápidos em resolver.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9