Hospital San Paolo

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São Paulo - SP

13/01/2026 às 09:21

ID: 237494293

Burocracia impedindo processo cirurgico. Estou desde o início de dezembro aguardando para realizar uma cirurgia neste hospital. No início achei que a questão era com o convênio (Blue Med), no domingo e ontem entrei em contato com o convênio, o qual informou que o procedimento todo está autorizado e que somente a guia da bursectomia não foi autorizada pq este procedimento já está incluso dentro de outro, o que acaba resultando em duplicidade e por essa razão aparece como PARCIALMENTE APROVADO. Mas o maior problema aqui é que o San Paolo está com essa demanda e não entrar em contato com a equipe médica para solucionar. Eu, venho por meio deste SOLICITAR COM URGÊNCIA a aceleração realização da cirurgia de ombro direito solicitada pelo meu médico ortopedista Dr(a). *****, Motivos da urgência:Diagnóstico confirmado por RMN (laudo anexo): Tendinopatia do supraespinhal com rotura parcial significativa ( >50% da espessura) + rotura intrasubstancial do cabo longo do bíceps. Piora clínica grave e progressiva:Dor diurna constante e noturna insuportável, mesmo com Tylex 2x em menos de 6h (500mg paracetamol + 30mg codeína), impedindo sono adequado. Desde sexta-feira 09/01 a dor está irradiando para pulso e dois dedos da mão direita sinal de possível compressão nervosa ou progressão da lesão.Incapacidade funcional: não consigo realizar tarefas básicas sem agravamento (ex.: pentear cabelo, vestir camisa, dormir).Falha total do tratamento conservador: Repouso, gelo, tipoia, analgésicos e anti-inflamatórios não controlam sintomas; qualidade de vida comprometida, risco psicológico (ansiedade/insônia) e de piora irreversível (rotura completa).Solicito a aprovação acelerada da cirurgia artroscó[Editado pelo Reclame Aqui] (desbridamento/sutura manguito + tenodese bíceps). Aguardo um retorno breve. Até hoje nunca tive problemas com o San Paolo, sempre fui bem atendida e com tratamentos e internações que solucionaram minhas necessidades, no entanto, dessa vez está difícil, principalmente pq minha dor só vem aumentando a cada dia.