Demora na triagem e alergia a tramal

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

12/05/2025 às 10:17

ID: 216830835

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Demora em atender senha preferencial.
Chamaram 10 senhas normais de pacientes que chegaram depois do meu pai e só após terminarem de chamar as senhas normais foi que chamaram a senha preferencial do meu pai para passar na triagem.
Achei um descaso. Pois ele é idoso e estava em cadeiras de rodas. E como pegamos senha preferencial o correto era priorizar esta.

Perguntaram se ele tem alergia a alguma medicação eu disse que sim, ele tem alergia a Tramal.

Ao ser atendido pela Doutora ***** CRM ***** a mesma passa TRAMAL para o meu pai tomar! Um absurdo !!!

Ainda bem que a Enfermeira serviu como barreira e antes de aplicar a medicação perguntou de novo se ele tinha alguma alergia.

E mesmo estando no histórico dele sobre essa alergia a Tramal, o ortopedista que o atendeu Doutor ***** CRM ***** deu uma receita de um medicamento que contém Tramal!

Só não reclamei pessoalmente pois meu pai estava muito cansado e queria ir pra casa descansar.

Mas agora estou com medo de passar meu pai denovo e derem essa medicação mesmo avisando sobre a alergia!

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Consideração final do consumidor

27/05/2025 às 00:48

Péssimo! Muita demora para preferencial e falta de atenção as medicações que tem alergia!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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