Dificuldade e falta de respeito no atendimento para obter resultado de exame
Resolvido
São Paulo - SP
08/05/2026 às 08:56
ID: 248063983
Estou desde ontem tentando apenas saber se um resultado de biopsia está pronto, mas a dificuldade e falta de respeito com o paciente é inacreditável! Vários canais de atendimento e ninguém sabe uma resposta simples
Compartilhe
Resposta da empresa
14/05/2026 às 09:35
Prezada Senhor(a)
Recebemos seu feedback que para nós é fundamental, porém não é esta a conduta que permitimos, encaminhamos seus relatos a coordenação da equipe para que seja tomada as medidas necessárias, valorizamos sua satisfação e estamos muito empenhados em nos corrigir para melhor atendê-lo, estamos a disposição.
Atenciosamente
Hospital Santa Ana
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 13:53
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7