Falta de médicos e demora no atendimento
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
06/08/2026 às 15:38
ID: 255801597
Faltam médicos para atender a demanda de pacientes. Mais de três horas aguardando após passar pela triagem. Equipamento da triagem quebrado e funcionários utilizando a sala do médico. Apenas um médico atendendo, às 15h iniciou o período de visitas, ficou pior ainda. Funcionários gentis, porém o atendimento especializado é falho pois não há médicos suficientes para atender os pacientes.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 16:42
Prezada Senhora Denise Aparecida
Recebemos seu feedback que para nós é fundamental, sentimos muito, porém não é esta a conduta que permitimos, hoje um dia atípico com essa demora no atendimento, encaminhamos seus relatos a coordenação da equipe para que seja tomada as medidas necessárias, valorizamos sua satisfação e estamos muito empenhados em nos corrigir para melhor atendê-la, estamos a disposição.
Atenciosamente
Hospital Santa Ana