Hospital Santa Ana - São Caetano do Sul

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Santo André - SP

02/06/2026 às 11:18

ID: 250328529

No dia 26 de maio minha mãe levou a minha avó até o projeto de hospital (isso não pode ser considerado um hospital) por conta de sintomas de gripe como tosse, muita secreção e catarro, atenderam ela de qualquer jeito (uma idosa de 89 anos) prescreveram uns remédios e mandaram ela para casa sem fazer sequer um raio-X, no dia 29 de maio minha mãe retornou com minha avó após ela não melhorar com os remédios prescritos, o outro médico que a atendeu pediu o raio-X e exame de sangue e verificou que ela estava com PNEUMONIA !
A internação demorou horas, depois que saiu já começou a zona, demora para darem a medicação que o médico Tinha prescrito a horas com a internação, após isso mais problemas foram surgindo, sempre tendo que chamar os enfermeiros(as) 10x para dar medicação, trocar soro, etc.
Depois no dia 31 de maio informaram que ela precisaria fazer inalação porém o inalador estava quebrado e teriamos que comprar um, minha mãe comprou para poder realizar, como se não bastasse isso na segunda feira a media informou a minha mãe que precisaria fazer uma tomografia para verificar se ela estava com agua no pulmão, porém o aparelho estava quebrado, queriam levar ela para Guarulhos e depois da minha mãe insistir muito eles levaram ela em um mais próximo (detalhe pedido foi de manhã, levaram ela a noite).
Como se não bastasse tudo isso, minha avó está bem fraca, ela não está nem conseguindo mais levantar para ir ao banheiro com ajuda, precisaram por fralda nela e no momento de por PEDIRAM a fralda para minha mãe, a [Editado pelo Reclame Aqui] do hospital não fornece sequer fralda !!!!
Para piorar ainda mais hoje 02 de junho a medica informou minha mãe que na tomografia constatou que minha avó está mesmo com agua no pulmão, porém tem que esperar o especialista avaliar, mas o especialista pode aparecer no hospital em até 48h, olha o ABSURDO e DESCASO com o paciente que esse hospital tem !!!!!