Ressonância sem laudo e descaso no atendimento do SAC para solicitação de laudo e ortopedista
Resolvido
Mauá - SP
20/05/2026 às 09:55
ID: 249162741
Fiz uma ressonância no pronto socorro dia 17/05/26 por volta de 19h, me deram as imagens sem os laudos mesmo eu pedindo ambos. Não deu pra conferir na hora porque eu tava de muletas mochila só peguei a sacola e saí. Já pedi por dois canais inclusive o SAC e ninguém responde. E preciso dos laudos com urgência porque não melhorei e preciso procurar um especialista, que por acaso, o hospital não tinha a disposição.
Um absurdo não ter um ortopedista no pronto socorro desse tamanho!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
20/05/2026 às 10:30
Prezada Senhora Maria Eduarda
Visto que seus exames foram laudados segue seus resultados em seu email, nos perdoe a demora. Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade e agradecemos a compreensão. Caso necessite de mais esclarecimentos, estamos à disposição.
atenciosamente
Hospital Santa Ana
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 10:58
Prefiro não comentar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6