Resultado de exames
Resolvido
São Paulo - SP
31/07/2026 às 14:13
ID: 255319815
Fiz exame dia 17 de julho e nenhum telefone deles atende e nem o sac responde solicito a Direção do Hospital Santa exijo a liberação imediata dos meus exames realizados em dia 17de julho de 2026,Tenho consulta na segunda feira e a falta de entrega e o silêncio de vocês violam o Art. 6, III do Código de Defesa do Consumidor (direito à informação).
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 15:03
Prezada Senhora Sandra Regina
Recebemos seu feedback que para nós é fundamental, sentimos muito, porém não é esta a conduta que permitimos, encaminhamos seus relatos a coordenação da equipe para que seja tomada as medidas necessárias, valorizamos sua satisfação e estamos muito empenhados em nos corrigir para melhor atendê-la, estamos a disposição.
Atenciosamente
Hospital Santa Ana
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 18:34
Porque demoraram para responder
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6