Tratamento médico inadequado para idoso de ***** anos com dor e dificuldade para urinar
Resolvido
São Paulo - SP
04/06/2026 às 12:07
ID: 250522397
Meu pai foi ao médico porque estava com fortes dores mas deram medicação e ele continuou sem conseguir urinar e mandaram pra casa !!!! Meu pai tem ***** anos e isso è lamentável!!! O tratamento é pior que no SUS
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 16:07
Boa tarde
Prezada Senhora Cintia, referente às suas colocações com relação ao atendimento, informamos que providências foram tomadas e todo o setor mencionado foi acionado.
Sentimos muito que sua experiência conosco não tenha sido positiva e nos colocamos à disposição.
Esse não é o padrão de atendimento que oferecemos e estamos sempre buscando melhorar.
Atenciosamente,
Hospital Santa Ana
Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 16:36
Na segunda visita atenderam bem o meupai
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
16/07/2026 às 12:29
Prezada Senhora Cintia
Ficamos extremamente felizes em saber que nossos serviços está a contento, e que teve uma ótima experiência conosco. Sua avaliação significa muito para nós e assim nos motiva continuar oferecendo o nosso melhor, nosso compromisso em cuidar e zelar pelos nossos pacientes com humanização, nos colocamos a disposição.
Atenciosamente
Hospital Santa Ana