Atendimento abusivo - Hospital Santa Bárbara Goiânia

Não resolvido
Goiânia - GO
30/01/2026 às 17:59
ID: 239342497
ATENDIMENTO ABUSIVO
Fui no sábado até o pronto socorro do Hospital Santa Bárbara para atendimento e após a espera de mais de 40 minutos fui dispensada sem atendimento.
Fiquei das 16:45h até as 17:19 (Ficha *****), 40 minutos aguardando TRIAGEM.
Para chegar na recepção e ser informada que a Unimed, meu plano de saúde, estava fora do ar e não prestariam atendimento.
Fui dispensada depois de uma espera de 40 minutos para triagem e confirmação que o caso não era de risco de [Editado pelo Reclame Aqui]. Porque se fosse provavelmente não estaria aqui!
Absurdo e abusivo uma espera para recusa de atendimento. Se sabiam que a Unimed estava fora do ar, onde tem o protocolo de pegar autorização via telefone para autorização de emergência, não proceder. E esclareço que toda e qualquer atendimento de pronto socorro é classificado como emergencial.
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Consideração final do consumidor
12/07/2026 às 09:59
A empresa menospreza até o Reclame Aqui! Espero que não tenha feito o mesmo com a ONA porque direcionei a queixa lá também!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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