Atendimento encerrado durante agendamento após longa espera
Não resolvido
São Gonçalo - RJ
09/03/2026 às 11:50
ID: 242716789
Hoje dia 9 de março de 2026 fiquei mais de uma hora para agendar uma consulta ,e quando estava interagindo com atendente Isis ela simplesmente,incertos meu atendimento!
Quero deixar aqui registrado minha indignação,além de você não ter um canal para ligar para a clínica e agendar ,você após aguardar 41 pessoas na sua frente ainda encerram o atendimento!!
[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento !!!!
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 12:58
Prezada,
Informamos que nossos canais de atendimento estão prejudicados em virtude problemas técnicos externos, sendo esta a provável interrupção de forma repentina em seu agendamento. Pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que estamos empenhados em buscar uma solução o mais breve possível.
Desde já agradecemos vossa compreensão.
Atenciosamente,
Hospital Oftalmológico Santa Beatriz
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 18:37
Pessimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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