Atendimento Oftalmológico de Péssima Qualidade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Gonçalo - RJ

16/06/2025 às 12:09

ID: 219766587

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Procurei esse prestador da Amil para atendimento de emergência e não recebi um atendimento de boa qualidade. Com conjuntivite o médico afirmou que poderia trabalhar normalmente no meio de outras pessoas, com certeza ele e membros da sua família não estarão lá.
A Amil precisa descredenciar esse tipo de prestador.

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Resposta da empresa

16/06/2025 às 15:36

Prezada,
Agradecemos o vosso Feedback, estamos trabalhando com a mudança de nossos processo para melhorar a qualidade do atendimento aos nossos clientes.
Nosso setor de Ouvidoria entrará em contato para poder auxiliar e dirimir as dúvidas que se tornarem necessárias.
Caso deseje contato com nossa Central de Atendimento por telefone ou WhatsApp o número é*******.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Hospital Oftalmológico Santa Beatriz

Consideração final do consumidor

16/06/2025 às 16:01

Esse hospital sem condições de retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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