Atendimento precário e desrespeito à preferência de PCDs e idosos em serviço de saúde
Não resolvido
São Gonçalo - RJ
09/07/2026 às 11:28
ID: 253488881
Um dos piores prestadores de serviço na área da saúde. Um atendimento passional, não se respeita a vez. O paciente especial idoso, ou PCD como eu não tem atendimento preferencial previsto na legislação e nos estatutos. Uma falha gravíssima.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 15:22
Prezado,
Agradecemos vosso feedback, estamos sempre trabalhando para melhorar nosso atendimento e nosso setor de Ouvidoria entrará em contato para buscar o entendimento mais satisfatório com relação ao caso em questão.
Atenciosamente,
Hospital Oftalmológico Santa Beatriz
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 15:49
Precisa melhor e muito.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1