Demora no atendimento e falta de profissionalismo na unidade de *****
Respondida
São Gonçalo - RJ
27/04/2026 às 09:01
ID: 247027299
Estou na unidade de ***** com a minha mãe exames marcados para 8h da manhã quase 9h e não fomos chamados as funcionárias de conversa fiada trocando presentes enquanto a gente fica aguardando, são 8 exames pra fazer precisa pingar colírio eu trabalho e não fomos chamada, pedi pra falar com o supervisor da unidade só chega depois das 10h.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 10:05
Prezada,
Agradecemos o feedback, tivemos conhecimento que o caso em questão foi direcionado para a Ouvidoria que já está tratando do assunto em questão.
Desde já agradecemos vossa compreensão.
Atenciosamente,
Hospital Oftalmológico Santa Beatriz