Validade de pedido para sessões de exercícios ortopédicos

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São Gonçalo - RJ

22/10/2025 às 16:11

ID: 230005683

Prezados ! Boa tarde !
Tenho um pedido de 10 sessões de exercícios ortopicos desse ano e me solicitaram uma nova consulta com o médico para pegar o mesmo pedido, pois passou da validade. São 10 sessões , a criança tem outros médicos, tem terapias , tem prova e trabalhos da escola , não tem como fazer em curto prazo já que a médica de São Gonçalo está somente 1 vez na semana na unidade esse pedido deveria ter pelo menos a validade de 1 ano , já que o paciente faz revisões nesse período .

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Resposta da empresa

22/10/2025 às 16:17

Prezada,
Agradecemos o vosso Feedback, estamos trabalhando com a mudança de nossos processos para melhorar a qualidade do atendimento aos nossos clientes.
Estamos encaminhando vossa reclamação para nosso setor de Ouvidoria, que realizará as tratativas para busca de uma solução satisfatória.
Caso deseje contato com nossa Central de Atendimento por telefone ou WhatsApp o número é*******.
Atenciosamente,
Hospital Oftalmológico Santa Beatriz