Reembolso não feito

Question

venho aqui abrir uma reclamação porém não tenho muita certeza que serei ouvida mas,estou aqui para relatar um problema que passei com o doutor Bolivar https://******* abril de ******* foi em uma consulta com ele na qual ele me passou valores do procedimento que iria fazer comigo estético e dando um sinal de r$ ******* a consulta seria grátis a consulta na época era r$ ******* e terminei dando sinal de r$ 1.******* porque eu queria realmente operar depois de seis meses quando começou os Murmúrios da pandemia passei por muitos problemas financeiros e terminou que fiquei desempregado e não dei continuidade nos pagamentos da cirurgia entramos na pandemia em ******* onde tudo ficou parado nada funcionava só mercado e farmácia e hospital em emergência quando chegou em ******* que algumas coisas começou a retornar com o uso de máscara eu entrei em contato com a secretária dele falando que eu tinha desistido da minha cirurgia e como que eu poderia estar recebendo esse meu retorno desse dinheiro e ela me explicou que era toda quarta-feira por ordem de chegada a partir das 6 horas da noite que ele estaria dando o dinheiro de volta só que eu expliquei para ela que eu estava morando em Cabo Frio porque assim que começou a pandemia eu fui morar lá de vez para Cabo Frio e ficaria um pouco difícil de tá vindo naquela semana mas que eu iria separar um dia para vir ela falou ok Inclusive eu tenho essas conversas até hoje guardado.
quando foi em ******* eu estava pronta para vir para pegar o meu dinheiro e devido ele ter sido preso eu não consegui vir Entrei em contato com ela ela falou que só quando Ele saísse da [Editado pelo Reclame Aqui] para poder estar fazendo o retorno do dinheiro que as pessoas tava desistindo Porém quando ele saiu da [Editado pelo Reclame Aqui] eu nem soube porque ela ficou de me avisar e não me avisou eu vim saber de uma amiga minha agora em ******* como eu trabalho em Cabo Frio eu tive que separar um tempo disponível para vir e esse tempo foi agora no dia 8 na quarta-feira https://******* dia antes eu liguei para o hospital e a atendente me falou que estava atendendo sim que era para mim vim trazer o carnê o papel que ele fez do orçamento que ele estaria dando o dinheiro em mãos eu fui lá no dia oito cheguei lá por volta de 5:30 da tarde e fui a última a ser atendida saí de lá por volta de 8:30 da noite sendo que ele não quis me devolver meu dinheiro falou que tinha muito tempo que passou muito tempo veio com esse papo ele não quis me ouvir me tratou muito mal falando que tinha passado muito tempo que não tinha devolução nenhuma não ia fazer devolução nenhuma e ele nem quis me ouvir mediante essa grosseria dele e estou aqui abrindo essa reclamação sei que posso não estar sendo ouvida porém é uma tentativa de acordo porque o certo seria ele me devolver meus r$ ******* é meu dinheiro não interessa eu me senti [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] porque tantas coisas aconteceram e ele sabe disso que entre tantas coisas até preso ele foi e eu não tenho culpa disso das coisas que aconteceram e ele no mínimo deveria me ouvir e devolver o que não é dele porque o dinheiro não é dele saiu do meu bolso a menina tinha me falado que iria ser descontado os r$ ******* da consulta e o restante ele iria me devolver e ele no final não fez nada disso foi a última a ser atendido e foi muito mal atendida por ele espero ser ouvida meu nome é Emanuelle Gomes de Menezes meu número de contato é*******
e o meu outro número é*******
estou muito chateada com essa situação porque eu paguei passagem de Cabo Frio para cá para estar resolvendo essa situação e estou precisando do meu dinheiro tive gasto com passagem para mim me locomover até lá no hospital e saí de mão vazia de um dinheiro que me pertence!