Reclamação

Respondida
Bragança Paulista - SP
24/07/2026 às 20:14
ID: 254789439
Estava trabalhado fazendo entrega, caí de moto ralei a mão e não parava de sangrar, só parava qndo colocava a mão pra cima. Fui na Santa casa, e quando passei na triagem, a tal enfermeira viu minha mão e perguntou o que me ocorreu, disse que cai, ela olhou pra minha mão e me disse: isso aí é escoriação, não precisa passar no médico. Disse que não parava de sangrar e se não poderia fazer uma limpeza ou um curativo, ela disse que não, que limpeza era só lavar a mão e escoriação não precisava de curativo, e meio que ensinou que não era para mim estar ali. Agora me responda, se caio de moto, machuco um braço, a mão, um pé, um joelho, nem uma unha que seja, quem escolhe se eu vou passar em um medico para fazer um atendimento, sou eu ou um funcionário do hospital? Total falta de profissionalismo, se a pessoa está lá é porque ela quer passar com o médico, e não opinião de pessoas que não querem fazer o seu trabalho.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 15:29
Olá, Rafael.
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Atenciosamente,
Ouvidoria
Complexo Hospitalar Santa Casa de Bragança Paulista