Santa Casa não está agendando para pisiquiatra.

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Em réplica

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Maceió - AL

24/07/2026 às 16:53

ID: 254774201

Boa tarde!! Tenho o plano Amil, e tentei agendar uma consulta com um pisiquiatra na Santa Casa de Maceió. Tenho ansiedade e pânico. E pra minha surpresa a atendente disse que não estava fazendo agendamento, não tem disponibilidade para a especialidade de Pisiquiatra! Falei que iria denunciar este absurdo e pouco caso a Santa Casa fez. Por isso vim aqui pedir encarecidamente se conseguem me ajudar em marcar esta consulta. Muito obrigado!

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 07:31

Prezado,

Compreendemos a necessidade de um atendimento com a especialidade de Psiquiatria.

Gostaríamos de esclarecer que o Hospital Santa Casa de Maceió dispõe, para consultas eletivas, de apenas uma médica psiquiatra em atendimento ambulatorial. A profissional realiza consultas apenas uma vez por semana, o que faz com que a disponibilidade de vagas para novos pacientes seja limitada. Por esse motivo, o agendamento pode ocorrer em uma data mais distante, havendo, inclusive, períodos em que não há vagas disponíveis para atendimento, que é o caso em questão.

Pedimos desculpas pela insatisfação causada.

Réplica do consumidor

29/07/2026 às 14:37

Que misericórdia é essa?