Descaso no atendimento

Respondida
Gaspar - SC
30/09/2023 às 16:18
ID: 173074587
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGertrudes Claudina de Souza deu entrada no PA por volta das 11:00 com muitas dores abdominais e calafrios, febre.
O plantonista solicitou varios exames entre eles RAIO X , e urina, depois de muita espera,
as 15:35 , quando perguntei sobre os resultados, a enfermeira disse que o exame de raio x foi solicitado pelo médico naquele exato momento,. MENTIRA
Quanto ao exame de urina
, o recipiente para coletar urina foi simplesmente colocado na prateleira ao lado da mãe sem nenhuma orientação para coletar.
Quando cobrei sobre este exame prontamente a atendente disse que ela nao tinha vontade de urinar MENTIRA
Ela estava apurada, e disse que ninguém falou com ela a respeito.
EQUIPE DESPREPARADA!!! .
Compartilhe
Resposta da empresa
18/10/2023 às 17:54
Prezado Sr. Roberto,
Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar sua preocupação. Conforme contato de nossa equipe, sua reclamação será tratada conforme fluxo interno da instituição.
Atenciosamente,
Rafaela Dantas
Assistente de SAC