Demora na entrega de resultado de exame e dificuldade de contato com o SAC
Não respondida
São Paulo - SP
02/09/2026 às 10:26
ID: 258018065
Fiz um exame de endoscopia e colonoscopia no dia 18/8 e o resultado de exame era para o dia 27/8. Recebi alguns exames, mas falta um importante para um acompanhamento médico e entro todos os dias e está em processamento.
Ligo no hospital e dizem que é só pelo SAC que não atende.
Ao ligar no hospital, tem a opção resultados de exames, mas dizem que não é com eles. Uma atendente chegou a dizer que não tem esta opção ao ligar, mas tem sim.
E agora eu fiquei perdida. Para obter o resultado do exame eu preciso ligar no sac que não atendeu aí vc liga no sac e reclama do sac rs. Rir para não chorar de nervoso.
Como receber esta informação se ninguém fornece!? Um absurdo.
Fico no aguardo.
Caso não receba retorno, vou precisar recorrer ao procon.