Demora na realização de ecodoppler e falta de informações no Hospital Santa Catarina geram insatisfação
Não respondida
São Paulo - SP
09/06/2026 às 14:35
ID: 250922315
Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com o atendimento prestado pelo Hospital Santa Catarina.
A internação ocorreu em 05/06/2026, na ala infantil. Desde então, estamos aguardando a realização de um exame de ecodoppler, indispensável para a definição da alta hospitalar.
Há três dias recebemos a mesma informação da equipe: que o exame será realizado em breve. No entanto, até o momento o procedimento não foi feito e nenhuma previsão concreta nos foi apresentada.
A falta de informações claras e a demora excessiva para a realização de um exame essencial têm causado grande desgaste emocional ao paciente e aos familiares. Consideramos inadmissível que uma criança permaneça internada por dias aguardando apenas um exame necessário para a conclusão da avaliação médica e eventual alta.
Infelizmente, a impressão que fica é a de descaso com o paciente e seus familiares. Esperávamos mais transparência, organização e comprometimento por parte de uma instituição com a reputação do Hospital Santa Catarina.
Solicitamos esclarecimentos formais sobre os motivos do atraso na realização do ecodoppler, bem como a adoção de providências imediatas para que o exame seja realizado o quanto antes e o tratamento tenha seu andamento adequado.
Esperamos que esta manifestação seja tratada com a seriedade que a situação exige e que o hospital apresente uma solução rápida e efetiva para o problema relatado.