Hospital Santa Catarina Paulista

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São Paulo - SP

03/06/2026 às 01:21

ID: 250406921

Prezados,

Sou paciente do Hospital Santa Catarina Paulista e estou enfrentando dificuldades para entrar em contato com o SAC.

Desde as 11h da manhã de hoje, 2.06, tento contato pelos telefones informados, sem sucesso. Após diversas tentativas, fui orientada pela telefonista a encaminhar esta mensagem para um endereço de e-mail.

Além disso, não consigo acessar o Portal do Paciente. O aplicativo não está disponível na App Store e, ao tentar acessar o portal pelo navegador do celular, recebo um alerta de segurança informando que a conexão não é privada.

Recentemente fui atendida e internada no hospital, motivo pelo qual necessito acessar informações e documentos relacionados ao meu atendimento.

Solicito, por gentileza, orientação sobre a forma correta de acesso ao Portal do Paciente e um posicionamento sobre a indisponibilidade dos canais de atendimento.

Agradeço a atenção e aguardo retorno.

Atenciosamente,

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