Hospital Santa Catarina Paulista

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/08/2026 às 15:04

ID: 256551865

Fiz uma reclamação no procon e sequer responderam! Hospital ligado a Deus e prejudicando pacientes? Que cristão né? Vou reclamar aqui, mas vou acionar a justiça e a agência nacional de saúde! Isso merece!!!

Sou paciente do Hospital há algum tempo e faço tratamento de infusão de infliximabe (com minha própria medicação, pois pego pelo SUS - de 8 em 8 semanas). Mudei de plano, para o sulamerica, e pela primeira vez precisei pedir reembolso disso e ai começou uma enorme dificuldade por parte do hospital. O plano de saúde recusa o reembolso alegando que a nota fiscal não está descriminada com os detalhes dos serviços e despesas (honorários, taxas, materiais, medicamentos, etc) {segue copia das duas negativas em anexo, assim como a nota fiscal fornecida}. Entrei em contato com o ***** da Tesouraria e ele, grossamente, me disse que não tem esses detalhes e valores, que é pra eu tentar em algum outro setor (ai minha pergunta é: coloco na nota com caneta? piada, né?). Ja fiz o pedido de reembolso duas vezes e é negado e o hospital não cumpre isso. Mandei email para ouvidoria no dia 08/07/2026 e até hoje, 28 dias depois, NADA!!! Quem vai arcar com isso? O paciente? Devo denunciar na agencia nacional de saúde? Dia 18/08/2026 tenho nova infusão e nem resolvi o reembolso da ultima, o que fazer?