SAC do Hospital não funciona
Em réplica
Itaquaquecetuba - SP
18/06/2026 às 16:24
ID: 251772913
O Serviço do Sac do hospital simplesmente não funciona, ninguém atende telefone, estou tentando à dias e no e-mail demora uma eternidade pra responder. É inadmissível que um hospital com essa estrutura, nao tenha um serviço de atendimento ao consumidor descente. Preciso que o Médico anexe o meu atestado médico na plataforma meevo, o mesmo pegou o atestado wue havia me fornecido pra corrigir o nome, e não me devolveu, isso foi no dia 10/06, e ainda hoje nao doi resolvido.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 11:25
Sr. Diego, bom dia!
Agradecemos relato através da plataforma Reclame Aqui, informamos que tentando contato através do número de telefônico disponibilizado neste canal, para prestar esclarecimentos e orientações, porém não obtivemos sucesso.
Informo que a documentação foi reenviada no número de tel. do cadastro.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Hospital Santa Catarina
Réplica do consumidor
19/06/2026 às 22:48
Recebi o atestado, mas preciso que corrija, para 1 dia apenas.
Réplica do consumidor
02/07/2026 às 12:09
Solicitei que mudasse o atestado, que deve ser só 1 dia, e não dois dias como foi feito, por que eu trabalhei no dia seguinte e esse ficar como que eu trabalhei de atestado. Nunca vi um saque tão ineficiente como esse, demora a responder, quando reponde é de maneira evasiva, telefone ninguém atende. Daqui a pouco eu vou perder 1 dia de trabalho por conta disso.
Réplica do consumidor
06/07/2026 às 17:08
Por gentileza corrijam o atestado para apenas 1 dia, estou aguardando desde o mês passado, a empresa está me cobrando e eu vou perder 1 dia de trabalho.