Resultado atrasado e sem atendimento no sac
Não respondida
São Paulo - SP
27/07/2026 às 09:44
ID: 254904767
Fiz um exame de ressonância magnética do crânio, resultado era pra sexta feira 24/07, na sexta recebi pelo whatsapp uma mensagem de um número suspeito informando que iria atrasar o resultado até dia 28/07, entrei em contato no sac no mesmo dia, onde fui informada que não entram em contato por whatsapp e que meu resultado sairia no mesmo dia, porém o resultado não saiu até hoje.
Ao entrar em contato com o canal de reclamações fiquei 15 minutos na linha aguardando atendimento e a ligação foi encerrada.
Liguei para o canal de agendamento, onde tem a opção resultado de exames, a atendente Isabel disse que iria me transferir e me jogou de volta para o canal de reclamações, onde mais uma vez não fui atendida.
Gostaria do resultado do exame ou de ser informada que de fato não vou receber, tenho retorno no neurologista hoje.