Atendimento médico inadequado e negligente durante consulta ginecológica
Respondida
Uberlândia - MG
12/03/2026 às 18:30
ID: 243120581
A reclamação é em específico é da Dra *****. Péssima profissional! A pior médica que já vi em toda a minha vida. Nem olha na sua cara, extremamente grossa e com zero profissionalismo. Me machucou durante o papanicolau, não fiquei nem 5 minutos dentro do consultório, não teve exame de mama, não tira nenhuma dúvida além de não fazer nenhuma pergunta também. Nas redes sociais ainda coloca medicina por amor, deveria ter vergonha!! Não indico nem pra inimigo, pra ser ruim ela precisa melhorar. E de brinde vem a secretária que é outra sem educação.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 13:42
Prezada Maria Antônia,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de ouvir o seu relato. Na Rede Mater Dei, prezamos pela excelência e pelo acolhimento em todas as etapas do atendimento, e sua percepção é fundamental para mantermos esse compromisso.
Informamos que sua manifestação foi acolhida pelo nosso SAC e, a partir dela, realizamos os devidos esclarecimentos junto aos setores envolvidos. As medidas internas necessárias foram adotadas para avaliar e aperfeiçoar nossos processos, visando evitar que situações semelhantes se repitam.
Lamentamos por qualquer transtorno causado e reforçamos que nossa equipe permanece à disposição para qualquer necessidade adicional através dos nossos canais oficiais ou por este canal de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Mater Dei Santa Clara
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(34) 3239-6000