Demora no exame, falta de preparo da equipe e mau atendimento no hospital.
Respondida
Uberlândia - MG
11/02/2026 às 16:42
ID: 240473647
Cheguei ao hospital sentindo dores fortes no pescoço, dificuldade para engolir, dor de cabeça e tontura, o atendimento médico foi rápido, porém foi solicitado um exame de ultrassom, fique 2h aguardando exame, quando fui questionar o porquê da demora, uma vez que estou sentindo fortes dores as enfermeiras responsáveis foram rudes e me disseram para reclamar no pronto socorro que foi quem encaminhou para o ultrassom. Um total despreparo da equipe. Falta de preparo para lidar com pacientes debilitados.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 16:11
Prezada Mirele,
Agradecemos por compartilhar seu relato. Informamos que realizamos tentativas de contato, porém não obtivemos sucesso até o momento. Diante disso, encaminhamos um e-mail e aguardamos seu retorno por lá para darmos andamento à tratativa.
Reforçamos que seguimos à disposição também pelos canais abaixo para quaisquer esclarecimentos adicionais:
E-mail: [email protected]
Telefone: (34) 3239-6065
Atenciosamente,
Equipe Mater Dei Santa Clara