Consulta médica cancelada sem aviso, gerando transtorno e gastos desnecessários para o paciente.
Em réplica
Curitiba - PR
27/04/2026 às 20:47
ID: 247115569
Duas vezes chego para consulta e médicos não estão para atender, sem aviso nenhum. Acho uma falta de respeito com o paciente, pois me programei sai mais cedo do trabalho, paguei Uber e tenho dificuldade em andar pelo motivo de doença. Fico totalmente com gasto e falta de atendimento.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 15:38
Prezado Sr. Alexandre, Boa Tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso. Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr
Réplica do consumidor
09/05/2026 às 22:05
Aguardando retorno.