Demora no contato para confirmação de procedimento dermatológico e agendamento
Resolvido
Curitiba - PR
16/06/2026 às 12:44
ID: 251536119
Já faz mais de 2 semanas que espero por uma conformacao de procedimento dermatológico mas ninguém entrou em contato comigo ainda. Estou aguardando o contato de alguém da área de marcação mas está demorando muito para eu ser contatado. Nunca rive de esperar tanto para poder marcar a data do procedimento no próprio prédio do outro lado da rua e da entrada do estacionamento do Santa Cruz
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 15:24
Prezado Sr. Alessandro, Boa Tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede D'Or.
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 16:32
Depois de muitos desencontros me deram uma solução prática
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9