Exame Patológico Incompleto e Dificuldade de Envio por E-mail - Cobrança de Deslocamento Indevida
Resolvido
Campo Largo - PR
27/05/2026 às 10:52
ID: 249815559
Fui buscar um exame patológico e me entregaram o exame faltando, liguei pra pedir pra me enviarem via e mail e me disseram que só pessoalmente, um absurdo até porque a culpa não foi minha de entregarem o exame faltando e outra eu moro em outra cidade, como resolve daí porque eu tenho gastos pra ir de uma cidade a outra e por um erro que não foi meu.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 13:19
Prezada Sra. Geni, Boa Tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso. Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 19:08
Isso foi um acontecimento único comigo sempre fui bem tratada estava doente e moro longe do hospital
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8