Cliente solicita imagens de exame de rádio e não obtém retorno dos canais de atendimento.
Respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 14:40
ID: 254469435
Minha esposa fez radio em janeiro de 2025 e por ter fechado o setor, venho pedidndo as imagens dos exames a pedido da equipe do hospital Le Forte onde está dando continuidade. Venho pedido por todos os canais de atendimento existente, mas sem sequer um retorno. Lamentável a falta de respeito. Continuo aguardadno uma posiçao, agora indo me queixar no procon e depois a ANS.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 13:24
Prezado Sr. José Roberto,
Pedimos desculpas pelos transtornos e pela demora no retorno.
Informamos que sua solicitação está sendo providenciada junto às áreas responsáveis. Estamos acompanhando o caso para que a demanda seja atendida o mais breve possível.
Agradecemos pela compreensão e retornaremos assim que tivermos um posicionamento.