Não recebimento de nota fiscal após procedimento particular pago à vista no hospital e descaso no atendimento via *****.
Resolvido
Jundiaí - SP
06/05/2026 às 22:38
ID: 247938567
Fiz um procedimento em fevereiro desse ano no hospital, paguei no particular, a vista, pedi a nota fiscal, falaram que depois iam mandar e até agora não recebi! Cheguei a mandar mensagem no ***** e simplesmente fui ignorada! É direito do consumidor a emissão da nota fiscal, a falta dela é [Editado pelo Reclame Aqui]! Então por favor aguardo a emissão da minha nota, é um direito meu!
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 16:38
Prezada, Mirian
Atentos á sua reclamação informamos que a NF já foi emitida desde o dia 24/02/2026, é importante verificar os meios de contatos que a senhora entrou, uma vez que no ato de pagamento informamos que a NF será enviada ao e-mail informado do pagador, enviei através do seu e-mail fornecido a NF solicitada.
Atenciosamente,
SAC -HSE
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 17:38
Já havia passado meu email e não tinha chegado nada, nem na caixa de spam, mas agora que pedi aí chegou, não tinham mandado nada antes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
07/05/2026 às 17:40
Agradecemos sua atenção.