Cancelamento de exame gestacional essencial faltando menos de 10 dias, em risco de perder janela gestacional

Question

Agendei um ecodopplercardiograma fetal com mais de 1 mês de antecedência para realização no dia 04/06, justamente por se tratar de um exame solicitado para uma janela gestacional específica, que precisa ser realizada dentro de um período exato da gestação.

Desde o primeiro contato, deixei isso muito claro à clínica. Inclusive, confirmei previamente a data por coincidir com um feriado e fui informada de que não haveria qualquer problema com o atendimento nessa data.

Porém, no dia 27/05, faltando menos de 10 dias para o exame, recebi um e-mail informando o cancelamento do agendamento, sem qualquer preocupação real com a urgência médica do caso e sem oferecer solução adequada ou remarcação viável dentro do prazo necessário.

Estamos falando de um exame fetal importante, solicitado especificamente para determinada fase da gestação. Esse tipo de cancelamento de última hora demonstra extrema falta de responsabilidade, organização e cuidado com a paciente gestante.

Além do transtorno emocional causado, agora corro o risco de não conseguir realizar o exame dentro da janela gestacional solicitada pelo médico, justamente por confiar no agendamento realizado com antecedência.

Registro aqui minha insatisfação formal com a condução do caso e, caso eu não consiga realizar o exame dentro do período indicado, tomarei as medidas administrativas e consumeristas cabíveis diante da falha na prestação do serviço.