Demora e refação de exame na emergência do Hospital Santa Helena - Asa Norte
Respondida
Brasília - DF
18/05/2026 às 20:49
ID: 249015719
Minha filha deu entrada na emergência no Hospital Santa Helena- Asa Norte. Minha filha deu entrada na emergência no dia ***** e ficou mais de ***** esperando a triagem. Depois foram ***** para fazer tomografia. Quando achamos que iria retornar para a consulta, o radiologista pediu para refazer o exame porque fizeram sem contraste. Péssimo hospital!
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 14:34
Prezado Sr. Thawyo, boa tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h as 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede D'Or.