Hospital Santa Helena Brasília

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Brasília - DF

23/05/2026 às 18:39

ID: 249494949

Gostaria de reclamar do péssimo atendimento do Hospital Santa Helena Norte. Para começar cheguei a passar 40 minutos para ser atendida na triagem para encaminhamento do exame. Estive no dia 12, dia 15 e dia 21/05 fazendo vários exames que, infelizmente, foram marcados parceladamente, exames que poderiam ter sido feitos todos em um só dia. No dia 12 estava caótico, alem de 40 mim, só no 1o. dia, de espera para iniciar o atendimento. Fui atendida pelo caixa 8, um rapaz moreno, que me encaminhou para local totalmente diferente e fiquei mais de 1h esperando atendimento. simplesmente minha ficha sumiu e fui encaminhada para outro lugar que nao tinha nada a ver, mais uma vez por pessoas desinforadas e incompetentes. por fim, depois de mais de 2h em salas de espera procurei a coordenação que iniciou todo o processo de novo pois estava tudo errado o encaminhamento. Nos outros dias nao foi diferente. exame marcado para 8:30, somente saí de la meio dia e 40. no 3o. dia a resonancia magnetica do cránio marcada para 15h, me deixou la até 17:30, resultado: perdi outro exme que a rede dor me marcou em outro lugar, no Biosphere - exame das carótidas - as 17h. acabei perdendo o exame. Absurdo essa falta de respeito desse hospital que nem público é. Nao pretendo voltar e nem reomendo para nenhum familiar. Além de tudo nao me mandaram a avaliação para eu colocar uma nota 0. Sendo assim, divulgo aqui para evitarem esse hospital.