Hospital Santa Helena - Santo André

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Mauá - SP

11/05/2026 às 13:23

ID: 248171973

Tive uma cirurgia no dia *****, até então, de LCA e menisco no hospital santa helena, antes de sair pra cirurgia informaram meu pai (que era meu acompanhante) que era pra ele esperar no andar de baixo pois iriam avisar la quando a cirurgia terminasse. Eu tinha acabado de acordar da anestesia/sedativo e o médico me informou que procurou meu pai e não achou e falou algo sobre não ter precisado fazer nada no menisco, sobre essa parte do menisco eu não tenho certeza até agora porque eu estava meio grogue do sedativo ainda. Meu pai estava no andar que mandaram ele esperar, mas o médico não o procurou lá. Achei que o cirurgião iria falar com a gente pelo menos no momento da alta, o que não foi realizado, então estou até agora sem saber exatamente o que aconteceu na cirurgia e quais as preocupações que devo tomar. Só vou conseguir descobrir no retorno que é dia *****, 20 dias depois da cirurgia ???? Outro problema que tive, foi em relação ao quarto que fiquei internada, vi no meu aplicativo que era pra ter sido um quarto com 2 leitos e banheiro privativo, mas me deixaram na enfermaria com vários leitos, mais de 5, onde não consegui dormir pois tinha um leito ao lado roncando muito alto e as enfermeiras conversando a madrugada toda, e o banheiro que não era nada privativo, teve um momento que eu estava me trocando com ajuda do meu namorado e alguem abriu a porta e isso é o de menos. O que me deixa brava é o descaso com o meu pós cirúrgico, nenhum profissional que estava la sabia me informar o que tinha sido realizado na cirurgia e quais precauções eu deveria tomar. chamaram um ortopedista pra me dar alta que também não sabia me informar (?) esse é o tipo de serviço que vocês prestam sempre? Fora que mais de 20 dias pra retorno pós cirúrgico é um absurdo, eu não sei nem se posso colocar o pé no chão ou não eu tenho um atestado de *****, depois desses ***** eu não vou ter comprovante que não posso ir trabalhar presencial por causa da minha cirurgia, então o que eu tenho que fazer? ir de muleta????