Hospital Santa Ignes

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

21/05/2026 às 00:01

ID: 249254571

gostaria de registrar uma reclamação sobre meu atendimento na triagem do hospital hoje às 21:24. a enfermeira da triagem me atendeu enquanto assistia vídeos no TikTok, literalmente com o som alto. Fiquei tão indignada com a situação que até gravei um vídeo do momento.( uma pena não poder ser incluído aqui na reclamação!)
além disso, ela colocou na minha ficha que eu tenho alergia à dipirona, sendo que eu não tenho e em nenhum momento informei isso , inclusive falei que não tenho alergia a nenhum medicamento. A dipirona era um dos medicamentos pedidos pelo médico. Achei a situação muito irresponsável, porque claramente a falta de atenção dela acabou interferindo no atendimento ( que quase não recebi a medicação por conta desse problema!)
sou da área da saúde e sei que todos podem ter momentos de distração, mas existe momento certo pra isso, ainda mais durante uma triagem, onde qualquer informação errada pode prejudicar o paciente, e pelo visto ela claramente não estava preocupada com o péssimo atendimento que ela estava dando!
também gostaria de elogiar o ***** e toda a equipe da medicação do PS, porque foram muito atenciosos, educados e prestaram um ótimo atendimento não só comigo, mas com todos os pacientes que estavam lá.