Cobrança indevida e recusa de médico para realizar ultrassom sem preparo prévio.
Respondida
Elias Fausto - SP
20/08/2025 às 17:27
ID: 224999079
O hospital tem uma ótima imagem com alguns médicos ótimos
Porém passei por uma situação muito chata
Passei na emergência domingo a noite a médica solicitou um ultrassom não avisou nada que tinha preparo nem dia para fazer .
Meu marido perdeu dia de serviço
Chegando no hospital eles cobraram outra consulta só para pegar um novo pedido de exame pois o que a médica deu disse que não valia mais e o médico nada profissional do hospital se recusou a fazer por preguiça ou má volta de mesmo a médica falando que podia fazer ou seja paguei uma consulta para nada .
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Resposta da empresa
20/08/2025 às 19:52
Boa noite Sra. Carla !!
Lamentamos todos os aborrecimentos e transtornos que tenham ocorrido durante o seu atendimento no Pronto Socorro do Hospital Santa Ignês, no entanto agradecemos a oportunidade de tomar conhecimento dos fatos citados.
Por favor, poderia nos enviar o nome completo e data do atendimento para que possamos verificar em sistema o seu atendimento e encaminhar ao setor responsável.
Encaminhe seus dados no e-mail :*******
Agradecemos pelo seu relato!
Atenciosamente,
SAC-Hospital Santa Ignês