Demora Excessiva e Mau Atendimento em Hospital
Resolvido
Indaiatuba - SP
30/06/2025 às 14:32
ID: 220896325
Estou aguardando atendimento a mais de 2 horas ,sob tentativa de saber quanto tempo iria demorar para ser atendida a secretaria foi grosseira e ríspida, tem somente uma medida nessa unidade e a mesma atende pessoa e vai fazer caminhada pelo meio do hospital .
Meu convenio é particular, pago para ter um pouco de dignidade ao necessitar de atendimento médico, mas pelo que estou vendo , melhor trocar a operadora , será melhor coisa .
Agora são 14:30 , ainda estou aqui plantada
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Resposta da empresa
01/07/2025 às 14:15
Boa tarde Sra. Suely Melo
Lamentamos todos os aborrecimentos e transtornos que tenham ocorrido durante o atendimento no Pronto Socorro do Hospital Santa Ignês, no entanto agradecemos a oportunidade de tomar conhecimento dos fatos citados.
Gostaríamos de informá-la que daremos continuidade junto ao setor responsável para que sejam tomadas as devidas providências e que as questões aqui expostas sejam sanadas, pois o nosso compromisso é oferecer qualidade e melhorias nos atendimentos prestados aos pacientes e seus familiares.
Agradecemos o seu relato!
Atenciosamente,
SAC-Hospital Santa Ignês
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Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 14:59
Atendimento demora mais de 3 horas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0