Demora excessiva no atendimento e avaliação imprecisa do médico no Hospital de Sumaré
Respondida
Sumaré - SP
13/07/2026 às 20:42
ID: 253825819
O Hospital da unidade de Sumaré é record em demora na espera. Demora pra ser atendido, pra passar pra triagem e quando vai pro consultório, o médico parece não examinar com precisão e você fica 2 minutos na sala. Neste exato momento estou a 30 minuto tossindo na recepção e a recepcionista está enviando raio-x, ela é recepcionista mesmo ? Só esta acumulando pessoas a serem atendidas.
Falta de comprometimento com o paciente.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 18:39
Boa noite prezado Felipe,
Agradecemos o seu contato e lamentamos o fato ocorrido durante o seu atendimento em nossa unidade.
O Hospital Samaritano de Sumaré tem como meta prestar uma assistência de saúde com qualidade e resolutividade, bem como oferecer um ambiente de cordialidade, respeito e empatia humanizada ao cliente. Para isso estamos adequando nossos processos de atendimento , com objetivo de trazer melhorias e qualidade nos serviços prestados ao paciente.
Agradecemos o seu relato!
Atenciosamente,
SAC- Hospital Santa Ignês
[email protected]