Plano de saúde com médico incompetente e hospital sem medicamento básico

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

27/03/2026 às 01:06

ID: 244463009

Dor de garganta, fui ao hospital que está em obras aqui na cidade de Sumaré
A médica passou 3 medicamentos feitos intramuscular no hospital com Dipirona, Dudecadron e Voltaren.
Minha garganta fecha com pus já conheço meu corpo e as vezes anteriores que passei por isso, fits isso a médica passou o Benzetacil, mas não tinha ali no pronto socorro para ser administrado. Me passou a receita na Drogasil não tinha em nenhuma unidade. Comprei na Drogão Super a um custo de 18,00
Mas nenhuma farmácia aplica
Como a médica me perde 5 anos fazendo medicina e passs um medicamento base onde a farmácia não aplica ?! O plano hospitalar está contratando médicos que cursaram EAD ? Voltei ao hospital
A médica: não podem aplicar pelo risco ! G-sus que [Editado pelo Reclame Aqui]. Fui parar num CIS DE NOVA VENEZA onde havia o medicamento de graça ou aplicariam o meu sem problemas. Indignado por ser um plano particular pago e ter médico incompetente que não sabe o que passa, e o hospital não ter Benzetacil ? Que é a base para qq inflamação ou a base de antibiótico, um dos melhores. Vcs fazem paciente de ignorante. Cobrar vcs sabem. Ter atendimento digno nada neh ? Fiquei atrás disso das 14:30 chegando no hospital até as 19:15
Fila pra fazer ficha, fila para ser chamado, fila para ser medicado. Pagamos o plano para vcs expandirem e o atendimento continuar a mesma [Editado pelo Reclame Aqui] que sempre foi

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Resposta da empresa

27/03/2026 às 09:20

Bom dia Sr. Tiago,

Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido, contudo gostaríamos de informa-lo que encaminhamos a reclamação ao responsável (a) pela Unidade do Hospital Santa Ignês de Sumaré para que seja tomada as devidas providências referente ao atendimento prestado.

Atenciosamente,

SAC-Hospital Santa Ignês
[email protected]

Consideração final do consumidor

27/03/2026 às 17:23

Todo plano de saúde é ótimo
Basta vc não precisar dele

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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