Demora no envio da Nota Fiscal e Dificuldade de Contato com o *****
Resolvido
São Paulo - SP
18/05/2026 às 10:58
ID: 248940977
Meu irmão passou em consulta no *****, no dia ***** e pagamos a consulta. A atendente disse que a NOTA FISCAL seria enviada por e-mail, porém não recebemos e também não foi para Spam.
Liguei na ***** que informou o telefone da Tesouraria do Hospital *****, mas só dá ocupado, impossível falar com alguém.
Por gentileza, solicito que enviem a Nota Fiscal novamente.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 15:50
Prezada Sra Mirelle, boa tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 16:41
Entrou em contato rápido, informaram que o telefone que eu estava ligando não é da Tesouraria. Já resolveram meu problema. grata.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10