Erro no cadastro impede realização de exame de polissonografia em hospital
Respondida
Suzano - SP
30/05/2026 às 01:47
ID: 250094387
Eu gastei tempo, MUITO tempo, e dinheiro pra ir no hospital e pegar o aparelho para o exame de polissonografia, seguindo as instruções para realizar o exame a noite, aparecia conforme a imagem no anexo, que não havia autorização para fazer o exame. Eles só tinham que cadastrar meus dados corretamente, será pedir demais? Espero que eu consiga atendimento rápido amanhã, mas quero deixar aqui a minha insatisfação com os profissionais desse hospital.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 12:00
Prezado Sr. Matheus, Boa Tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.