Médica se recusa a atender paciente com 1 minuto de atraso, mesmo com o paciente sentindo dor.
Respondida
São Paulo - SP
15/07/2026 às 07:52
ID: 253949405
Marquei uma consulta para o meu marido com a especialista de Dor no Hospital e não fomos atendidos por causa de 1 minuto!!! A médica simplesmente mandou o atendente reagendar a consulta.
A médica estava dentro do consultório mexendo no celular e se recusa a atender um paciente com Dor!!!!
Que empatia e profissionalismo é esse. DRA ***** .será que o atraso de 1 minuto realmente mudaria sua agenda?
Será que se fosse vc na situação do paciente como vc gostaria de ser tratada???
Chegamos no horário de tolerância e não fomos atendidos.. por 1 minuto!!!!!!!
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 16:00
Prezada Sra, Roberta, boa tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.